Пъблик рилейшънс в пъзела на интегрираните комуникации

Интеграцията. Нека я разгледаме и в профил, и в анфас. Нека даже да я поразголим. И нека, в стремежа си да насочим прожектора към всеки един елемент от пъзела, не се поддаваме на изкушението да омаловажим или обожествим някои от тях. Нека дискутираме, припомняйки се, че терминът “Интегрирани комуникации” се появява в началото на 90-те години на миналия век очевидно с мисията да обедини Public Relations, маркетинга и рекламата около общата им кауза: ефективната комуникация. Нека отговорим на въпроса какви са предизвикателствата пред Public Relations и избегнем с усмивка субективните заключения за тиражиран негов залез или възход. Нека бъдем едни от първите, които обръщат внимание на все по-налагащата се – и в българската практика – идея за комуникационна синергия. Всъщност цялата идея за интеграция на комуникациите се съдържа в думата “синергия”, чиято есенция – най-простичко казано – се състои в следното: различните послания, когато са последователни и координирани, кумулират комуникационна енергия и оказват много по-голямо влияние, отколкото всяко едно индивидуално послание може да генерира само. Нещо като 2+2=5. Точно това в крайна сметка доказва колко непрофесионално е издигането в култ или принизяването на някоя от комуникациите. Лора Сивова